A taxa de conversão é a porcentagem de visitantes que concluem uma ação desejada. A ação desejada pode ser qualquer coisa, desde o preenchimento de um formulário on-line até a inscrição em um serviço ou a compra de um produto.
Este é um KPI útil para monitorar porque permite que você saiba o quão bem-sucedido você é na atração de leads.
Por exemplo, se a ação desejada for preencher um formulário da web, medir sua taxa de conversão poderá informar que sua página da web não está convertendo muitos leads. Se for esse o caso, você poderá começar a repensar sua estratégia.
Visitantes do site – Como profissional de marketing de indicação, atrair pessoas para sua empresa é o objetivo principal. Uma ótima maneira de fazer isso é atrair visitantes do site.
Os visitantes do site são um KPI importante porque podem acompanhar o sucesso de diversas campanhas. Por exemplo, se você estiver monitorando o tráfego orgânico da web, estará medindo a eficácia de sua equipe de SEO.
Por outro lado, se você estiver rastreando visitantes da mídia social, poderá usar os visitantes da web para ver quantas referências sua equipe social envia para o seu site.